Sabemos que una aplicación no termina cuando se publica: comienza una nueva etapa.
El soporte técnico y el mantenimiento son esenciales para garantizar que tu plataforma funcione correctamente, se mantenga segura y evolucione junto a tu negocio.
Brindamos el servicio de administración y soporte de su aplicación.
Acompañamos el crecimiento de su empresa ofreciendo las últimas actualizaciones adaptables a sus aplicaciones y disponibilidad para nuevos requerimientos.
¿Qué incluye nuestro servicio de soporte?
Nuestro servicio está diseñado para cubrir todas las necesidades técnicas y operativas de tu sistema.
Nos ocupamos de que todo funcione, siempre.
1. Mantenimiento preventivo
Realizamos revisiones periódicas para anticipar fallas y mantener la aplicación actualizada:
Actualización de dependencias, SDKs y librerías.
Ajustes de compatibilidad con nuevas versiones de Android.
Optimización de consumo de recursos y rendimiento.
Verificación de conexión con el servidor o base de datos.
2. Soporte correctivo
Brindamos asistencia técnica inmediata ante cualquier falla o error detectado:
Solución de cierres inesperados (crash reports).
Corrección de errores visuales o de carga.
Reconfiguración de notificaciones push o permisos del sistema.
Recuperación de servicios interrumpidos.
3.Actualizaciones funcionales
Tu app puede crecer con tu negocio. Te ayudamos a incorporar nuevas funciones o mejoras de experiencia de usuario sin necesidad de rehacer todo el sistema.
Nuevas pantallas o módulos.
Integración con APIs, sistemas web o bases de datos.
Ajustes de diseño (UI/UX) y branding.
Mejoras de seguridad y privacidad.
4. Publicación y monitoreo
Nos encargamos del mantenimiento en la Google Play Store, gestionando actualizaciones, versiones y descripciones optimizadas para mejorar la visibilidad y experiencia del usuario.
Además, monitoreamos el comportamiento de la app para detectar errores o caídas antes de que impacten en tus usuarios.
Modalidad de Servicio
Mantenimiento Mensual Continuo
Ideal para empresas o proyectos que necesitan un acompañamiento constante.
Al elegir este servicio, nos encargamos del seguimiento técnico permanente, actualizaciones regulares, optimización continua y atención prioritaria ante cualquier incidencia.
Mantenimiento Ocasional
Pensado para quienes requieren asistencia en momentos específicos.
Se abona por requerimiento puntual del cliente, sin abono mensual. Incluye nuevos desarrollos, corrección de errores y mejoras puntuales.
No exige una suscripción mensual y se contrata según necesidad.
Beneficios del soporte profesional
- Aplicación siempre actualizada, rápida y segura.
- Reducción de riesgos y errores técnicos.
- Asistencia personalizada, sin esperas.
- Planes adaptables a tu nivel de actividad y presupuesto.
- Tranquilidad: tu app está en manos expertas.